Právní dokumenty

Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je Mgr. Anna Špačková, IČO 24942359, se sídlem Slovinská 1345/2a, 101 00 Praha 10, provozovatelka webu nakonisrozumem.cz. S dotazy ke zpracování údajů a žádostmi o uplatnění práv mě můžete kontaktovat na konzultace@nakonisrozumem.cz.

Kontaktní formulář a e-mailová komunikace

Při kontaktování zpracovávám údaje, které mi sdělíte: zejména jméno, e-mail, případně telefon, zvolenou službu a obsah zprávy. Používám je k vyřízení dotazu, odpovědi a případné domluvě spolupráce.

Pokud se dotaz týká objednání služby, právním základem je jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U ostatních běžných dotazů je základem můj oprávněný zájem na vyřizování příchozí komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktu pro odpověď vám však nemohu odpovědět. Uvádějte pouze údaje potřebné k vyřízení dotazu; běžný kontaktní formulář není určen ke sdělování podrobných informací o zdraví ani citlivých údajů dalších osob. Kontaktní údaje z dotazu nepoužívám k zasílání obchodních sdělení bez samostatného právního důvodu.

Uložení a příjemci údajů

Zprávy z kontaktního formuláře se doručují do e-mailové schránky a ukládají se také v databázi webu prostřednictvím pluginu Flamingo.

Pro hosting webu a pracovní e-mailovou schránku využívám společnost WEDOS a.s., IČO 28115694, se sídlem Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, která zpracovává uložené údaje na základě zpracovatelské smlouvy. Podle informací poskytovatele jsou hostingová data a zálohy ukládány v České republice a při poskytování těchto služeb nedochází k předávání uložených klientských údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Nezbytné údaje mohou být zpřístupněny také oprávněným orgánům, pokud to vyžaduje zákon, nebo pro řešení konkrétního právního nároku.

Doba uchování

Běžné dotazy a související komunikaci uchovávám po dobu jejich vyřizování a nejdéle 3 měsíce od ukončení komunikace. Poté je odstraním z e-mailové schránky i z databáze webu.

Pokud komunikace vede k objednávce služby, údaje potřebné pro její poskytnutí a doložení smluvního vztahu uchovávám podle informací o zpracování osobních údajů pro příslušnou službu. Nezbytné údaje mohu uchovat déle, pokud to vyžaduje konkrétní právní povinnost nebo řešení skutečného sporu.

Údaje mohou zůstat také v technických zálohách. Vlastní zálohy webu uchovávám nejdéle 3 měsíce; zálohy hostingu se podle informací poskytovatele odstraňují nejpozději do 180 dnů od pořízení. Zálohy neslouží k běžné práci s údaji. Při obnově znovu uplatním již provedené výmazy.

Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. U automatizovaného zpracování založeného na smlouvě můžete mít právo na přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Žádost můžete zaslat na konzultace@nakonisrozumem.cz nebo na adresu sídla. O vyřízení vás informuji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Při složitosti nebo větším počtu žádostí lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o důvodu prodloužení vás informuji v původní měsíční lhůtě.

Můžete také podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů na uoou.gov.cz. Při vyřizování kontaktních zpráv neprovádím automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

Další informace

Používání cookies a místního úložiště popisuje dokument Informace o cookies a místním úložišti dostupný na této stránce. Zpracování údajů při objednávání a poskytování jednotlivých služeb upravují informace pro příslušnou službu.